Neu: Im Kundenkonto Vollmachten erstellen und verwalten

Eine Vollmacht, mit der Freunde und Bekannte das eigene Paket abholen dürfen, ist praktisch. Bei MyPaketshop mussten Sie dafür bisher händisch Vollmachten ausfüllen. Das war relativ umständlich. Deshalb haben wir den Prozess nun vereinfacht. Ganz bequem können Sie jetzt online in Ihrem Kundenkonto Vollmachten erstellen und verwalten. Wie das genau geht, verraten wir Ihnen in dieser Anleitung.

Bevor es losgeht

Bevor Sie eine Vollmacht für Ihre Lieferadresse bei MyPaketshop erstellen können, müssen Sie sich bei uns einmal persönlich ausgewiesen haben. Doch keine Sorge, das hat schon jeder MyPaketshop-Kunde, der eine Sendung bei uns abholte.

So stellen Sie eine Vollmacht aus

1. Im Kundenkonto anmelden

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto bei MyPaketshop an. Falls Sie noch kein Kunde sind, können Sie sich hier registrieren.

2. Vollmachten ausfüllen

In Ihrem Kundenkonto finden Sie in der blauen Menüleiste den Punkt „Vollmachten erstellen“. Dort können Sie den Namen und das Geburtsdatum der bevollmächtigten Person hinterlegen.
Bitte beachten Sie, dass nur volljährige Personen bevollmächtig werden können. Die Auswahl der Vollmachtsart ist der nächste Schritt.

Unterschied Dauer- oder Einzelvollmacht:

Einzelvollmacht

Eine Einzelvollmacht erstellen Sie für eine oder mehrere Sendung, für einen Zeitraum oder auch bestimmte Sendungsarten. Deshalb tragen Sie bitte bei “Gültig für” die Sendungsnummer oder ein Datum ein. Auch Angaben wie “alle Amazon-Pakete am 24.03.18” sind in dem Feld möglich.
Sendungen, die nicht mit denen von Ihnen gemachten Angaben übereinstimmen, kann der Bevollmächtigte damit nicht abholen. Die Einzelvollmacht ist ideal für Nachbarn oder Bekannte, die vielleicht Ihre Pakete mit nehmen, weil Sie verhindert sind.

Dauervollmacht

Die Dauervollmacht gilt so lange, bis Sie diese schriftlich widerrufen. Sie gilt für alle Sendungen.
Damit ist die Dauervollmacht genau das Richtige für Ehepartner oder andere Personen, die sich dauerhaft gegenseitig unterstützen.

3. Vollmacht erstellen und E-Mail ausdrucken

Durch den Klick auf einen der gelben Button erstellen Sie den jeweiligen Vollmachts-Typ. Kurz darauf erhalten Sie von MyPaketshop eine E-Mail mit Ihrer Vollmacht. Die angehängte PDF-Datei drucken Sie bitte aus und unterschreiben Sie. Bei Einzelvollmachten muss zusätzlich der Vollmachtsumfang (z.B. Sendungsnummer oder Gültigkeitsdatum) eingetragen werden.

5. Ausweiskopie

Ihre Vollmacht ist nur mit einer Kopie Ihres Ausweises, Passes oder der Identitätskarte gültig. Die Unterschrift darauf muss zwingend mit der Unterschrift auf der Vollmacht übereinstimmen.

6. Digital oder ausgedruckt

Ausgedruckt
Vollmacht und Kopie können Sie ausdrucken und dem Bevollmächtigten mitgeben.
Die Vollmachten verbleiben nach Abgabe bei MyPaketshop.

Digital
Bequemer und schneller geht es, wenn Sie uns beide Dinge per E-Mail zusenden. Schicken Sie Vollmacht und Ausweiskopie einfach an: info@mypaketshop.com.

Tipp:
Sie brauchen keinen Scanner, um Pass und Vollmacht zu kopieren. Fotografieren Sie beides mit Ihrem Smartphone. Achten Sie bitte auf Lesbarkeit und eine gute Auflösung der Fotos.

Vollmachten verwalten

In Ihrem MyPaketshop Kunden-Konto können Sie auf der Vollmachten Übersicht Seite sehen, an wen Sie eine Vollmacht ausgestellt haben. Neu angelegte Vollmachten haben den Status „inaktiv“. Der Status ändern sich erst auf „aktiv“, wenn wir die von Ihnen unterschriebene Vollmacht mit Ausweiskopie erhalten und geprüft haben. Schriftlich widerrufene Dauervollmachten werden in der Übersicht als „inaktiv“ angezeigt, sobald wir die Vollmacht deaktiviert haben.

Unser Tipp zur Vollmacht:

Stellen Sie eine Vollmacht vorsorglich aus. Dann können Sie schnell reagieren, wenn Sie krank im Bett liegen und der nette Nachbar eh zu MyPaketshop fährt und Ihre Sendung mitbringen will.