Postfachgeschichten: „Schon als Kind faszinierten mich Traktoren“
In unregelmäßigen Abständen stellen wir in unseren „Postfachgeschichten“ Kunden von MyPaketshop vor, die unser Interesse geweckt haben. Diesmal ist es der Motorgeräte Service Hunzenschwil (MGSH) bzw. dessen Inhaber und Betreiber Marc Gloor. Rasentraktoren und Motoren sind seine Leidenschaft.
Wie kamen Sie auf die Idee, Ihre Firma zu gründen?
Schon als Kind haben mich Traktoren fasziniert. Besonders die Motoren und deren Funktionsweise interessierten mich. Als ich älter wurde, begann ich meine ersten Maschinen auseinanderzunehmen und zu reparieren. Aus diesem Hobby habe ich dann schließlich meinen Beruf gemacht.
Und was macht MGSH genau?
Motorgeräte Service Hunzenschwil kümmert sich praktisch um Alles, was Motoren hat und im Garten oder Parkanlagen gebraucht wird. Das sind vor allem Rasentraktoren, Motorsägen und -Scheren sowie Rasenmäher und Mähroboter. Wir verkaufen sie und reparieren sie in unserer unabhängigen Werkstatt. Dabei richtet sich unser Service an gewerblich wie private Kunden, eben alle Menschen, die Motorgeräte für ihren Garten brauchen.
Seit wann gibt es MGSH?
Ich habe die Firma 2013 gegründet. Wobei ich anfangs nur nebenberuflich den Service betrieb. Seit 2018 arbeite ich hauptberuflich in meiner Firma.
Sind Sie dabei ganz allein oder haben Sie Hilfe?
Das Geschäft führe ich allein, aber ein Kumpel unterstützt mich neben seinem Studium in der Werkstatt. Wobei ich die Werkstatt im nächsten Jahr vergrößern werde und dann werde ich auch sicher einen Angestellten brauchen.
Was war der Anlass, MyPaketshop zu nutzen?
Zunächst habe ich privat die deutsche Lieferadresse von MyPaketshop genutzt, einfach um günstig in Deutschland zu shoppen. Später kam ich dann auf die Idee, die Ersatzteile und Geräte für meine Firma in Deutschland zu bestellen. Immerhin sind dort die Preise geringer als meine Einkaufspreise in der Schweiz. Wenn ich mir dann noch die Mehrwertsteuer zurückerstatten lasse, dann kann ich meinen Kunden wirklich günstige Konditionen offerieren.
Nun gibt es auch andere Lieferadressen an der Grenze, warum haben Sie sich für MyPaketshop entschieden?
Tatsächlich war ich erst bei einem anderen Anbieter. Allerdings ließ der Service da mehr als zu wünschen übrig. Er war sehr langsam und stets unfreundlich. Da hatte ich irgendwann die „Schnauze voll“ und hab nach Alternativen gegoogelt. So kam ich auf MyPaketshop und bin seitdem ein treuer Kunde.
Das war wann?
Seit 2015 bin ich dabei.
Was lassen Sie sich zu MyPaketshop liefern?
Alles querbeet.
Wie oft nutzen Sie den Service?
Durchschnittlich lasse ich 5 bis 8 Pakete die Woche zu MyPaketshop liefern.
Aber Sie fahren nicht für jedes Paket nach Bad Säckingen?
Nein, ich bin einmal die Woche in der Stadt. Das verbinde ich dann immer mit einem Einkauf und weiteren Aktivitäten.
Es ist also nicht nur die deutsche Lieferadresse, die Bad Säckingen für Sie interessant macht?
Tatsächlich ist Bad Säckingen ein sehr hübsches Städtchen. Es ist super mit dem Fahrzeug zu erreichen, man kann toll einkaufen und ich spaziere gern mit meiner Partnerin durch die Straßen. Auch mögen wir das Eis im „Mona Lisa“ sehr.
Was war das Größte oder Schwerste, was Sie jemals zu MyPaketshop haben liefern lassen?
Das war ein Rasentraktor. Da haben selbst die Mitarbeiter von MyPaketshop nicht schlecht geschaut.
Was schätzen Sie an MyPaketshop am meisten?
Es ist wirklich der super Kundenservice, der mich für MyPaketshop eingenommen hat. Die Abwicklung geht echt schnell, die Mitarbeiter sind freundlich und immer nett. Ich komme einfach gern hierher.
Vielen Dank für das Interview.
Soll wollen mehr über den Motorgeräte Service Hunzenschwil erfahren? Hier finden Sie die MGSH-Webseite.
